你有没有遇到过视频卡成PPT、游戏突然掉线、网页半天打不开的情况？这时候别急着重启路由器，先搞清楚网络到底哪里出了问题。网络性能分析不是专业人士的专利，普通人也能看懂几个关键指标。
延迟：反应快不快
延迟就是数据从你电脑发出去到目标服务器再回来要花多长时间，单位是毫秒（ms）。比如你在打游戏，按了射击键，但画面没反应，可能就是因为延迟太高。一般家庭宽带延迟在20-80ms算正常，超过100ms就容易感觉到卡顿。你可以用ping命令测一下：
ping www.baidu.com看到time=后面的数值就是延迟。
下载和上传速度：带宽够不够
下载速度决定你看高清视频流不流畅，上传速度影响你开视频会议或发大文件的速度。很多人办了100M宽带，结果测速只有30M，可能是路由器老旧、设备太远或者Wi-Fi干扰太多。建议用正规测速网站，比如Speedtest，选离你近的节点测试。
丢包率：数据丢不丢
数据在网络里是分包传输的，如果某个包在路上“丢了”，就得重传，这就会卡。丢包率超过1%就会影响使用体验。语音通话断断续续、视频会议声音变调，往往就是丢包惹的祸。继续用ping命令可以看到是否有“请求超时”或“packet loss”提示。
抖动（Jitter）：稳定性如何
抖动指的是延迟的变化幅度。比如一会儿20ms，一会儿150ms，这种不稳定对实时通信特别不友好。打电话时对方声音忽大忽小、断断续续，很可能就是抖动太大。视频直播、在线课堂这类应用对抖动很敏感。
实际场景怎么看
早上全家都在用网，孩子上网课，你在开视频会议，媳妇刷短视频，这时候网络压力最大。如果频繁出问题，可以试试把设备靠近路由器、换5GHz频段、关闭后台自动更新的应用。也可以登录路由器管理页面，查看各设备的流量占用情况，揪出“吃带宽大户”。
网络性能不是单一指标能说清的，得结合延迟、速度、丢包和抖动一起看。下次遇到网络卡，别只会重启，先测一测，对症下药才有效。