很多人一听“客户资源共享合作协议”觉得这是公司之间才碰得到的事,离自己生活挺远。其实不一定。比如你楼下开奶茶店的小王,和隔壁美甲店的李姐商量好:你介绍客人来我这做指甲,我就推荐他们去你那买奶茶,回头还给积分。这其实就是一种简单的客户资源共享。
什么是客户资源共享合作协议?
说白了,就是两个或多个商家约定,把各自的客户资源拿出来互相推荐,一起做大生意。签个协议,写清楚谁出什么、怎么分利、数据怎么保护,避免以后扯皮。
像健身房和营养餐配送店合作,双方都有需要彼此服务的客户。只要谈妥分成比例,比如每带来一个成交客户,给对方10%返佣,再签个简单协议,合作就能跑起来。
协议里通常要写清楚这些事
别以为小生意就不用写明白。越是熟人合作,越要把话说清。常见的内容包括:
- 合作双方是谁,做什么业务
- 共享哪些客户信息(不能随便倒卖隐私)
- 怎么算有效客户(比如到店消费才算)
- 收益如何分配(按单提成还是固定费用)
- 合作期限多长,什么时候能退出
- 万一有纠纷怎么解决
有些小商户图省事,微信上聊几句就开始合作。结果后来客户归属闹不清,朋友都快变仇人。真不如花点时间,写个一页纸的协议更安心。
举个简单的协议模板参考
客户资源共享合作协议
甲方:A咖啡馆
乙方:B瑜伽工作室
一、合作内容:双方互相推荐客户,促进消费转化。
二、客户认定:被推荐客户需主动告知来源,方可计入有效推荐。
三、分成方式:每促成一笔实际消费,推荐方获得交易金额的15%作为回报,每月5日前结算。
四、信息使用:仅限用于本次合作推广,不得泄露或另作他用。
五、合作期限:自2024年4月1日起至2025年3月31日止。
六、其他:未尽事宜双方协商解决,协商不成可向所在地法院提起诉讼。
甲方签字:__________ 乙方签字:__________
日期:______________
这种协议不复杂,但能把基本规则立住。哪怕是街边小店,也能照着改一改拿来用。
现在连社区团购团长之间都在搞资源互推。你拉我家小区,我帮你进另一个小区,大家都能多赚点。关键不是形式多正式,而是提前把规矩定好,别让好处没拿到,先伤了和气。