家里换了新门锁，或者准备买锁时，很多人会问一句：这锁保修几年？其实这个问题没有统一答案，因为不同品牌、不同类型的锁，保修时间差别挺大。
普通机械锁一般保1到3年
市面上常见的防盗门锁、球形锁、执手锁这些传统机械锁，大多数品牌提供1到3年的保修服务。比如一些国产品牌标称保修2年，而部分大厂或进口锁具可能做到3年。保修范围通常包括锁芯卡顿、钥匙插拔困难、锁体内部零件非人为损坏等问题。
智能锁保修多为2到5年
现在越来越多家庭用智能锁，指纹、密码、刷卡甚至手机控制。这类产品电子元件多，价格也高，所以厂家更愿意用长保修来增强信任。常见的是整机保修2年，部分核心部件如主板、电机可能延长到3年或5年。有些高端品牌推出“5年质保”活动，但要注意是否包含电池、外壳等易损件。
保修要看清条款，不是坏了都管
别以为买了锁就能无条件保修。很多情况是不保的，比如自己拆过锁、用错钥匙导致损坏、进水生锈没及时处理。还有些商家写“终身保修”，听起来很美，实际可能是“终身维修”，换零件照样收钱。买之前最好让店家把保修范围写在发票或合同上。
安装问题影响保修
锁装得不好，后期容易出问题。有些品牌规定必须由官方师傅安装才享受保修，自己请人或DIY出了事，售后可能直接拒保。特别是智能锁，接线错误或打孔偏差都会影响正常使用，别为了省几十块安装费丢了整个保修资格。
保留凭证很重要
换锁后别急着扔包装和单据。保修时通常要提供购买发票、电子订单截图或保修卡。有的品牌还要求扫码注册产品信息，没注册的话，申请售后可能被拖延。把这些东西存手机里一份，纸质版夹在家电手册中，用时才不抓瞎。
说到底，锁的保修年限只是参考，关键还得看品牌信誉和售后服务是否靠谱。买锁别光比价格，多看看用户评价，尤其是关于售后响应速度的反馈，这才是真正影响体验的地方。